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2022-01-19
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服務熱線客服
3K-6K/月
環境好
五險一金
交通方便
加班補助
管理規范
有提成
有年假
通訊補貼
中餐補貼
生日福利
員工體檢
節假日福利
申請職位
工作性質全職
職位類別客服及技術支持
招聘人數30人
學歷要求中專
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求18歲-30歲
招聘部門不限
工作地點??谑袨I海大道52號中國電信辦公大樓附樓5樓(海南省/???龍華區)
聯系方式
聯系人:歐女士
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簡歷處理率
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職位描述
一、崗位職責:
1、受理電信10000號客服熱線的業務咨詢、查詢及業務辦理;
2、充分與客戶進行溝通,根據客戶需求,為客戶推薦各項業務及服務;
3、處理客戶投訴,妥善及時解決客戶問題,記錄并反饋客戶意見及建議。
二、任職要求:
1、中專及以上學歷、專業不限。
2、年齡18-30歲、性別不限。
3、普通話標準流利,耐心具親和力,有良好的服務意識。
4、會基本的電腦操作,應變能力強,具有團隊意識。
5、能夠適應輪班工作時間。
三、薪資:五險一金、平均薪資3000+元/月、工資上不封頂、多勞多得
四、假期:年休假+生日假,輪休制月休5至6天
五、福利:生日禮物+生育禮物+結婚紅包+節日禮包+就餐補貼+交通補貼+通信補貼+防暑降溫補貼
六、寬廣晉升發展:語音客服、文字客服、視頻客服、直播專員、投訴專家、培訓專家、客服班長、現場管理,HR專員、營銷策劃、直播視頻策劃、數據分析等崗位競聘晉升
七、就業通道:企業提供崗前培訓,表現良好,并通過崗位認證考試,與第三方人力機構簽訂勞動合同。
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